2023年7月25日，山东数字强省宣传月活动启动，本次宣传月分为展“数”向未来、送“数”进万家、论“数”集众智、创“数”惠民生四个板块。8月7日下午，来自新华社、经济日报、大众日报、山东卫视等10余家主流媒体记者团一行到访威海市6012349便民服务中心总部，就创“数”惠民生，对威海市级智慧养老综合服务监管平台建设运营情况展开深入了解。

　　记者团认真听取了中心基本情况介绍及中心智慧监管平台的建设和运营情况，重点观看了威海市智慧“为老”服务呼叫监管平台、威海市政府购买社区居家养老服务监管平台。中心坚持创新思维，深度挖掘大数据创新应用场景，构建以市场化机构养老为基础、嵌入式社区养老为依托、智慧化居家养老为支撑的养老服务新格局, 并依托物联网、大数据、人工智能等信息化技术，实现服务数据动态统计分析、运营动态监督管理、为老服务场景动态展示、公益志愿服务实时对接和后台服务监管等五大功能，有效实现服务主体和服务对象的对接互动、线上服务与线下服务的有机结合、智能终端设备与精准对接服务的集成配套。

　　“6012349”身处为民服务一线，具有直面社会需求、化解社会矛盾纠纷、提供公共服务、协调社会关系等重要功能和优势，要努力解决好群众最关心、最迫切、最现实的问题，在政府和人民群众之间架起一座服务直通、民情直达的“连心桥”，成为群众诉求的“绿色通道”，通过对群众诉求数据的收集、分析，把控民生热点和难点，为全市综合治理提供科学依据，积极构建和谐社会，为促进我市经济社会各项事业全面、协调、可持续发展做出贡献。

　　大数据智慧养老，以更简单、更方便的智能方式，为全市老年人提供了多方面、个性化、便捷化的服务，通过运用大数据提升社会治理现代化水平，让养老服务更有“温度”。