“6012349”便民服务热线成立至今已经迎来第十个年头，十年间，中心紧跟政府政策，勇担社会责任，积极投身公益服务，深耕智慧养老事业，在机遇与挑战中谋求新发展。

　　中心力求改革创新，打造一支支精致服务团队，推出各服务行业标兵企业。提升品质，规范标准，合理收费，带动签约企业营造良好服务氛围，持续为中心客户提供优质便捷放心服务。

　　近日，市民秦先生来电寻求帮助：称自己是外地人，自己的家人在威海治病，近期结束治疗后，想要回黑龙江，但是病情还是比较严重，想找一个带有医疗设备的专车接送病人出院回老家休养。“6012349”热线工作人员了解情况后按照派单流程第一时间联系到平台相关服务商，服务商按照中心接单制度规范服务。结束服务回访时，秦师傅对中心优质服务表示感谢，费用收取合理，是一次放心满意的服务体验。

　　“6012349”中心始终牢记初心，砥砺奋进，优化服务，提升质量，助力精致威海养老事业发展。