随着疫情的爆发，对年轻人来说易如反掌的网络购物、远程社交、使用健康码，对不熟悉智能手机的老年人来说却是难上加难。老年群体该如何玩转功能复杂的智能手机和五花八门的APP？“6012349”积分养老服务中心为想要学习使用智能手机的老年人开设了“银龄跨越数字鸿沟”智能手机课系列讲堂，解决了他们找不到学习途径的难题。自开课以来，吸引了广大老年群体的积极参与，累计举办60多场次，受益人群达2400多人。

　　“现在到处都要用智能手机，我们老年人不会用，生活上很不方便。现在通过培训，我也会用微信了，能跟孙子视频聊天了。”在威海市6012349积分养老服务中心开展“银龄跨越数字鸿沟”讲堂现场，68岁的学员张桂香开心地说。前来培训的老年人虽然有智能手机，但因为没有经过系统学习，很多功能都不会用，又不敢贸然尝试，生怕上当受骗。于是，课堂讲师着重从微信添加朋友、微信支付、朋友圈管理、微信小程序及健康码查看等方面进行了详细的功能讲解，指导老年人操作。30多位头发花白的“学生”一边听讲、一边讨论、一边操作，有的还认真地做起图文并茂的笔记，对于一时不理解、没学会的老人，讲师还进行一对一指导、手把手教学。

　　为避免老年人逐渐成为智能社会的“缺位群体”，针对老年人“慢懂、快忘”的学习特点，“6012349”积分中心根据智能手机应用软件更新情况和老年人需求，开设“入门班、提高班、创新班”，围绕交通出行、线上就医、网上消费、金融理财、办事服务、文体活动等常规性智能服务应用重点开展培训，确保老年人学有所得。

　　同时，随着老年人多样化、多层次养老服务需求不断增加，“6012349”积分养老中心以“攒积分、换好礼，学文化、享生活”为服务宗旨，开设了包括老人瑜伽课、太极柔力球、模特队、服装剪裁、中医推拿、健身气功操、Hello英语、静远书画班、智能手机课、太极拳、陶艺制作、手工编织、职业技能培训、京剧票友会等文化活动。面向积分会员免费提供学习机会，帮助老年人不断完善自我，通过活动增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康，这里已成为满足老年人精神文化需要的重要场所。