1、“6012349”--您生活中的一缕阳光！

　　近日，家住文登区的王阿姨来电寻求帮助：“女儿十多年前遭遇车祸，头脑时而清醒时而糊涂，还患有癫痫，到现在一直无法正常参加工作。作为父母，年龄大了，也没办法照顾她一辈子，听村里人说残疾人有补贴，我女儿可以申请吗？如果可以，她以后还有点收入，我和老伴要是走了，也能放心一些，拜托你们帮忙打听一下，怎么申请残疾证？”王阿姨含泪给我们讲述了家里的情况。“6012349”工作人员经常会接到像这样的求助电话，并为他们排忧解难。

　　根据王阿姨家里的实际情况，“6012349”热线工作人员向相关部门了解后答复居民：“您女儿是可以申请残疾证的，需要您女儿携带身份证，户口本，癫痫病历到文登区人民医院南院区门诊楼挂号室申请残疾证，经鉴定，若为一、二级残疾等级，可以享受重度残疾人护理补贴，若是低保户还可以享受困难残疾人生活补贴。”

　　王阿姨听后非常激动，感谢工作人员的一通电话，给她带来了生活中的一缕阳光！

2、困难残疾人生活补贴可以跨省通办吗？

　　近日，市民于女士来电咨询：“申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴是否可以‘跨省通办’？”

　　“6012349”向相关部门了解后答复于女士：“自4月22日起，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请可以以任意地申请、户籍地审核审定及发放的形式办理。申请人可向任意镇（街道）提出申请，由户籍地镇（街道）、残联、民政部门，按程序进行初核、复核、审定及资金发放。”

　　于女士了解后，对中心的答复表示非常感谢！

　　3、环翠区残疾人优惠政策您都知道吗？

　　近日，家住环翠区的王阿姨给“6012349”打来电话咨询：“我家孩子是残疾人，环翠区有什么给残疾人的优惠政策吗？”

　　“6012349”工作人员了解情况后答复：“为进一步提高残疾人保障服务水平，解决残疾人吃饭和居家服务难题，环翠区政府为户口和居住地均在环翠区且持有证件的残疾人制定了就餐补助和“6012349”话费补贴政策。但已享受老年人就餐和话费补贴的残疾人或家庭不再重复享受。到社区食堂就餐可以享受套餐优惠或单点饭菜7折优惠，且每人每餐只能享受1次优惠；对给半失能、失能的残疾人上门送餐人员，给予一天一次送餐补助2元。老年餐桌就餐补贴与各村特殊困难老年人享受同等优惠政策。在“6012349”话费补贴上，每户每月给予10元补贴。并且，截止目前，全区30家社区食堂共办理残疾人就餐卡494张，就餐总人次数为2780次，就餐总金额达到3万余元，惠及环翠区很多的残疾人。”

　　王阿姨听后表示：“原来有这么好的残疾人优惠政策啊，那我的孩子能够享受这些优惠政策就能够解决很多难题了，真好！谢谢你们的耐心解答！”