长期以来，关爱残疾人，扶助残疾人一直都是民生工作中的“重中之重”。习近平总书记始终心系我国残疾人健康及福利，在福利院、在疗养院、在残联代表大会，都有他关心残疾人的身影。关心残疾人是社会文明进步的重要标志,残疾人事业是中国特色社会主义事业的重要组成部分。

　　近日，鲸园街道办张阿姨拨通“12349”电话进行咨询，我听邻居说环翠区政府为了解决残疾人吃饭难问题，只要是环翠区并且持有残疾证的残疾人都可以去社区食堂就餐，而且还有优惠政策？如何优惠？饭菜怎么样？

　　中心热线工作人员答复：只要是环翠区户口并且所有持证残疾人均可以在环翠区已建成的社区食堂享受套餐优惠或单点饭菜7折优惠。其中早餐套餐价格不高于5元（至少有鸡蛋、奶制品、稀饭及主食）；午餐、晚餐套餐价格不高于10元（一荤两素一汤、稀饭及主食或水饺、包子、面条及小菜）。收到答复后，张阿姨问坐席满足条件的残疾人现在能否直接去食堂就餐？坐席答复：您需先携带身份证、残疾证到社区食堂现场办理社区食堂就餐卡后才能享受就餐优惠，如果是亲属代办的话，必须携带一张申请人清晰的人脸照片。

　　张阿姨收到答复后向工作人员表示感谢，感谢“12349”热线的贴心服务，确实是人人口中称赞的“12349，居民好帮手”！中心表示，会继续保持“岁月不居当初心依旧，为民服务当抱诚为心”的精神，积极发挥中心职能，助力弘扬扶残助残的良好社会风尚，形成各方共同推进残疾人事业发展的新局面，努力为广大残疾人实现人生价值、创造美好生活提供更多更好的机会和条件。