“12349”作为威海市的便民服务热线，多年来一直致力于为居民提供高效、安全、便捷、贴心的生活服务，在居民遇到困难时，及时为居民提供帮助。

　　近日，王先生致电“12349”咨询到：“我的商铺最近出现了很多蟑螂，怎么治也止不住，各种药也都试过了，作用也不明显！你们“12349”可以帮忙找个专业清除蟑螂的师傅吗？”

　　“12349”工作人员了解王先生的需求及位置后，为王先生联系了专做害虫防治的服务机构，及时为王先生提供了服务，最终将王先生商铺的蟑螂清除干净！

　　在回访电话中，王先生表示对“12349”的服务十分满意并表达了感谢！