近日，随着一波冷空气影响我市，气温出现较大幅度下降。供热部门加强调度，提前应对，确保冷空气来临之前,将“暖流”送进千家万户。威海已经开始正式供暖,你家暖气热了吗？
　　预供暖期间，各片区的暖气温度可能不均衡，但正式供暖之后，除了片区管网维修、管道维修等特殊情况外，用户家中的温度达到18℃以上基本是没有问题的。正式供暖后，可能个别用户家里暖气仍不热，建议居民先排排暖气设备里的积气，因为供暖初期，暖气设施里很容易积气，影响水流速度，从而影响供热温度。另外，居民在供暖期间如发现暖气出现跑、冒、滴、漏、不热等问题，可拨打热线电话咨询。
　　威海热电集团服务热线：5196000 5966999
　　暖气不热咋办
　　供暖初期，有些市民家中的暖气会不热。造成这种现象的主要原因是家中暖气片或地暖因长期使用，导致内部产生铁锈、水垢、油污等沉淀物，这些沉淀物附着在暖气片或地暖管道的内壁，阻碍其正常散热，导致室内温度不高。
　　家里取暖设备不热，首先应要检查自家的阀门是否打开。如果没打开，就赶紧打开。如果打开了，那就再看看同楼邻居家中是否热，如果只是自家不热，那就可能是自家取暖设备出现了问题，要根据情况赶紧处理。

　　造成暖气不热的因素还有比较常见的气塞，即室内管道和散热器中存有空气，而空气影响水循环，进而影响供热效果。为此，用户可将散热器上的放气阀打开，将空气排净即可。但是，不要让水流出，以免影响管网内的热循环。如果经过排气和清洗取暖设备等方式仍发现暖气不热，请拨打所属热企的热线电话寻求帮助。
　　除此之外，这些事项也要注意！
　　1、地暖这样就表示需要清洗了
　　从专业角度来看，判断地暖管道是否应该清洗，有两个办法——颜色鉴别法和管道试温法。现在多数市民家中使用的是透明塑料地暖管，只要用眼看管道的颜色，便能判断是否需要清洗管道。如果连接在分水器上的分支地暖管呈现出黑色或褐色，那就意味着管道中已淤积了很多残渣或淤泥等，颜色越深，管道越脏，越需要及时清洗。对一部分不透明的地暖管，则可以使用管道试温法：将手放在连接回水分水器的回水管，发现水温偏低，甚至是无温度，则说明地暖管已经堵塞，需要及时清理。
　　如果市民想要自己清理，可通过清洗过滤网来实现。清洗过滤网时，首先要关闭进水阀门，然后用扳手将过滤网拆下并刷洗干净，安回原处即可。
　　2、暖气水不可放
　　有些用户在将散热器中的空气排出后，还习惯性地放暖气水，这个方法不可取。暖气的热量靠采暖系统中热水的循环实现，若用户私自取用暖气水，极易造成供热管网因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的会造成停热事故。需要提醒的是，因用户盗水造成大网停供影响冬季供热的，经查实后除让这些用户缴纳盗水经济损失外，还会将其移交到有关部门追究刑事责任。
　　供暖期间，两家热企的暖气水中会添加臭味剂，臭味剂对身体健康有害，所以大家不要私自放水使用。
　　供热收费期间，用户有问题可拨打威海热电集团24小时服务电话。
　　威海热电集团服务电话：5196000、5966999
　　威海热电集团新力公司服务电话：5271999
　　博通热电公司服务电话：5966111、5922222
　　南郊热电公司服务电话：5587773
　　合源热力公司服务电话：5978001
　　文登恒源公司服务电话：8258889