“我这边有位老人神情焦急，找不到回家的路了，手上戴着你们的防走失手环。”热心市民邹女士拨通“12349”说明情况。      “12349”工作人员确认好手环编码以及老人所在位置后，马上联系到老人的儿子戚先生。戚先生说：“我们家里好几拨人正在四处找我父亲，现在马上就过去接他。真的太感谢“12349”和那位好心人了，我要当面感谢一下她。”
五分钟左右，“12349”工作人员再次联系戚先生确认已经安全接到老人。
　　这就像一场接力，最重要的一棒交到“12349”手上，请您放心，“12349”一定全力以赴，不辜负热心市民及老人亲属的信任。“12349”防走失手环，面向全市有需要的群体免费发放，如果您家有这方面需求的人，建议您尽早领取这有着独一无二编码的手环“接力棒”，今后的任何一场接力赛，“12349”都会紧握接力棒，稳稳的交到您的手上。