近日，“12349”的工作人员接到了好心居民的来电，好心人称在路上遇到一位疑似失智的老人，看到老人手上佩戴“12349”的黄手环所以联系中心寻求帮助。
　　中心工作人员通过后台快速查询确认了老人的详细信息，很快联系到了老人的家属并告知老人当前位置和好心人的联系方式，据悉这位老人精神方面有点障碍，经常趁家人不在独自外出，自老人亲属为其申请“黄手环”至今，“12349”呼叫中心已前后近十次帮助其回家。
　　如果您家中也有这样的“特别家属”，建议您也来中心及时办理“黄手环”，牢牢环住家属的安全！