“我的手机是政府免费给的，月租费是政府拿，给闺女、儿子打电话还免费，真好的，你怎么没去办一个？”
　　听到邻居这么说，家住乳山城区的王阿姨在心动的同时，也充满疑惑，于是致电“12349”咨询：“听说政府给老人免费发手机，月租还是政府出，是真的吗？”
　　“12349”工作人员耐心解释道：目前，大多数老年人更愿意选择居家养老，但子女工作太忙，又不能随时陪在老人身边，很多老年人在生活中遇到难事儿都不知道该如何处理。为了让居家老年人享受到高品质的晚年生活，咱们威海市政府特别出台了这项政策，免费为达到政府补贴条件的老年人家庭发放一部12349手机。
　　“12349”是咱们威海市的便民服务热线，工作人员实行24小时值班。老年人若是有紧急救助、政策咨询、家政保洁、水电暖维修、管道疏通等方面的需求，都可以通过政府发放的12349手机一键呼入到12349中心，得到及时、有效的帮助。
　　户口所在地及居住地均在乳山城区，年满65周岁以上的老人都可以申请办理12349手机，每月最低消费是10元钱，由政府全额补贴。每月可以享受100分钟免费通话（70分钟威海本地主叫+威海区域外30分钟国内主叫）、500M国内流量以及20条点对点短信，可以与“12349”免费通话 1000分钟，还可以绑定4个威海本地移动手机号码为亲情号，亲情网内通话全免费。（套餐如有变动，以实际执行套餐为准）
　　符合条件的老年人只需携带户口本、本人和配偶的身份证原件及复印件、1寸彩色免冠照片到社区、村委填表申请即可。
　　听到这么详细的答复，王阿姨很是高兴。她说：“子女都在外地，平时身边也没个帮忙的人。这下好了，以后有困难就找12349，感谢政府的关心，我得赶快去社区填表！”

　　各区市12349话机申请条件：
　　环翠区、经区、高区：户口所在地及居住地均在所在区域，且年满60周岁以上；
　　临港区：户口所在地及居住地均在临港区，且年满65周岁以上；
　　乳山市：户口所在地及居住地均在乳山城区，且年满65周岁以上；
　　文登区：户口所在地及居住地均在文登城区，且年满65周岁以上；
　　荣成市：（1）户口在荣成市、年满65周岁以上，且居住地在崖头街道、其他街道办的城区居委会、镇驻地所在村居；（2）荣成市所有年满60周岁以上的优抚对象、低保、分散供养五保、计生特别扶助对象、建国前老党员、威海市级以上劳动模范；
　　石岛管理区：（1）户口在荣成市、年满65周岁以上，且居住地在港湾街道、其他街道办的城区居委会、镇驻地所在村居；（2）石岛管理区所有年满60周岁以上的优抚对象、低保、分散供养五保、计生特别扶助对象、建国前老党员、威海市级以上劳动模范；