当亲人突发意外离世，未留下遗嘱时，个人银行名下的这笔钱怎么办？其实银行每年都有一些“休眠账户”，大部分是账户持有人死亡后留下的存折，有些家属虽然知晓这笔钱的存在，但由于手续太复杂、支取成本太高，账户里也没有多少钱，往往束之高阁。

　　“老父亲今年6月份去世了，一辈子没啥积蓄，农商银行卡里就一百多块钱，但是我去银行柜台取钱时工作人员要求携带村居开具的父亲死亡证明，所有的子女也必须到现场才能取这笔钱。为了一百多块钱这也太费劲了，能不能提供老人子女的录音作为银行的留证呢？”威海市区的梁先生来电询问。

　　“12349”工作人员和农商银行客服确认得知：类似这样的情况确实需要村居开具的死亡证明，老人所有的子女也必须到现场才能取这笔钱。银行不支持子女的电话录音，无法核实录音的真实性。但是有一个“偏招”可以一试，如果知道老人的银行卡密码，不需要在柜台办理取款业务，可以直接通过农商银行ATM机取款，方便快捷。

　　梁先生了解后表示感谢！