7月19日，市民王先生打来电话咨询，自己的好友53岁，且有二级听力残疾，几年前又把腿摔断了，已在单位缴纳了十八年的保险，想问一下能不能办理病退？是否可以办理领取养老金？
　　“12349”的工作人员了解情况之后，马上与相关部门取得了联系，并答复居民，申请病退需同时达到两个条件：

　　①男年满50周岁，且缴足15年的保险；

　　②病情经劳动能力鉴定科鉴定达到病退标准。   申请病退的时间，是每个季度首月的10号之前交表申请。所需资料包括：病退申请表一份、个人档案以及身份证原件，届时到劳动能力鉴定科提出申请。
　　关于领取养老金，居民需缴满15年的保险同时办理了病退或者正常退休才可以领取。王先生表示， “12349”的服务真的是太贴心了。