6月29日中午，市民郭先生反馈西涝台御鑫园45号楼西边，有片空地闲置了好多年，空地上总是肆意堆放垃圾，无人问津，里面散发出来的臭味严重影响了周围居民的正常生活。 “12349”工作人员了解问题后，迅速与相关部门取得联系，当地所属办事处快速响应，派出工作人员实地察看并及时清理了垃圾。回访时，郭先生对中心提供的帮助表示非常感谢，感谢热线解决了自己生活的一大难题。