2016年6月21日下午，市民陶先生来电，称自家买了一个挂钟，说明书上标明挂钟必须要用碳性电池，陶先生有些不明白为什么要用碳性电池而不能用碱性电池呢？于是拨通了“12349”
　　“12349”工作人员立刻查询后答复居民，碱性电池与碳性电池是有区别的，碱性电池是碳性电池电量的4-7倍，价格是碳性的1.5-2倍，碳性电池适合用在低电流的电器上，如：石英钟、遥控器等；碱性电池适合用在高电流的电器上，如数码相机、玩具、剃须刀、无线鼠标等。