2016年6月15日，非入网居民谢先生打来咨询电话：自己经营的食品店需要办理《食品流通许可证》，想了解具体的办理流程。
　　“12349”工作人员查询后立即答复居民，办理《食品流通许可证》需要提交的材料有：1.填写《食品流通许可申请书》；2.提供《营业执照》；3.提供经营场所的使用证明；4.提供负责人及食品安全管理人员的身份证明；5.提供与食品经营相适应的经营设备、工具清单；食品经营设施空间布局和操作流程的文件；6.提供食品安全管理制度文本，从业人员的健康证明等。若申请人委托他人提出许可申请的，代理人应当提交委托书及代理人的身份证明。
　　得到回复后，谢先生非常满意，感谢“12349”提供如此便捷、专业的服务!