异地办理门诊慢性病是多年未攻克的难题，经过社保经办服务“一体化”东风的强有力推动，终于破解了这一难题。这不，暂居威海的王阿姨就迫不及待的打来电话确认此事。
　　在了解到居民相关需求后，12349工作人员第一时间致电市社保服务中心进行确认，得知：自2015年10月1日起，参保人员可在全市范围内就近选择门诊慢性病定点医疗机构，申请门诊慢性病待遇资格。参保人员（含已办理异地居住备案手续的）申请门诊慢性病待遇资格时，可持本人身份证、社保卡（医保证）、近期病历资料和1张2寸彩色照片等，在全市范围内就近选择相应的定点服务单位申请（属于跨参保地申请的，只能选择定点医疗机构）。定点服务单位按规定程序受理、鉴定和上报。社会保险经办机构对鉴定结果备案后，将备案情况反馈定点服务单位，定点服务单位通知参保人员。其中，市立医院慢性病门诊电话：5287803，医保办电话：5287631。
　　得到答复后，王阿姨非常高兴，连连称赞12349“服务周到，办事效率高”！