3月22日上午，非入网居民周先生来电反映凤林小区52号楼楼下的体彩中心喇叭声音非常大，影响居民休息，曾多次与其协商也未能得到解决，希望中心向有关部门进行反映，尽快处理扰民的问题。
　　在了解居民的需求后，坐席人员立刻致电凤林城管执法中队反映相关情况。城管部门迅速前往，并对扰民商户做出处理。当天下午，体彩中心的喇叭声音就小了许多。周先生主动来电表示感谢，称赞12349办事效率高，行动立竿见影！