随着国家社会保障体系的完善,越开越多的人享受到社保的福利。然而社保卡在使用中出现问题该怎么办呢？今日，坐席接到家住威海市金海滩花园小区的陈阿姨来电，称自己的医保卡锁定了，不知如何处理。

　　中心查询资料后告知：

　　①解锁需带身份证和社保卡，到所属社保中心进行解锁；

　　②密码锁定，需到医保中心进行初始密码设置；

　　③芯片锁定，需要重新写卡；

　　④欠费锁定，需补缴欠费。详情也可咨询人社局医保科5629010。

　　陈阿姨对中心的耐心帮助表示非常感谢。