日常生活中，很多市民会收到有关提示用户领奖的陌生短信。遇到这样的情况，你会怎么做呢？是不是应该确认短信内容的真伪呢。不久前，家住环翠的王大叔也遇到了这样情况，而他却选择咨询“12349”便民服务热线，才没有相信天上掉馅饼之事，避免了相应的损失。

 王大叔表示，2015年12月28日当日上午10点，他正在家里打扫卫生，手机突然收到一条短信，赶忙打开一看，内容是“有关12349座机收到后可外加三十元再送手机”的一条短信。半信半疑的王大叔最终还是拨打了“12349”来再次确认是否有短信上说描述的这个业务。

 坐席人员了解到王大叔遇到的相关情况后，经跟移动公司核实，发现并没有王大叔短信上所提到的相关业务。王大叔可能遇到是诈骗短信，同时，工作人员并提醒王大叔如果在接到类似短信或电话请先咨询“12349”或者移动方面查询，以免上当受骗。