近段时间,受降雪、降温等影响,因感冒等疾病到医院就诊的患者逐渐多了起来,不少市民也开始关注到接种流感疫苗的重要性。11月21日,家住古陌社区的市民王女士发现家里的老人有感冒征兆,考虑到老人腿脚不太方便,就寻思给老人找个离家近能打疫苗的地方,做到早些预防治疗,让老人们少遭罪。
王女士打听了几天,都没有找到合适的地方给老人注射预防针,去大医院又怕病患多交叉传染,正在焦急中,她竟无意看到家里存放的“12349”居家服务呼叫中心的宣传册,便抱着试试的态度,拨打了“12349”电话。
坐席人员在了解到王女士的需求和家庭住址后,快速查询并答复王女士在古陌社区打预防针的社区卫生服务站和电话:1.古北社区服务站电话:523083:地址:五交化大世界神龟馅饼斜对面,周四白天,周五、周六上午打预防针。2.北仓社区服务站:5232491地址:建设街市政府后面周三就可以拨打,居民可以根据自己的时间就近选择社区服务站。
“没想到‘12349’的服务真是到位,这次我还了解你们有更多的服务,下次还要咨询你们,不愧为万能小帮手。”王女士知晓后表示十分感谢。