伴随着冬季的来临，全城供暖工作已经开始了，然而，却仍有许多市民对如何开通暖气、报停暖气有着许多不了解的地方。几天前，就有市民拨打电话咨询12349该如何开通和报停暖气？

该市民表示，自己是外地人，每年冬天会有一段时间在威海，还有一段时间不在威海，如果一直开通暖气会有些浪费，但如果不开通又太冷了，所以他想在住在威海的时候把暖气开通，离开的时候再把暖气报停，但却不知道威海当地供暖要求是怎样的。

  接到市民的电话后，12349工作人员立刻咨询了该居民住址所属一热电了解到，暖气的开通和报停需要在当年11月20号之前带上房产证和身份证办理即可。但是威海是不分时段供暖的，供暖时间为一个季度，中间无法报停退费。另外如果本人不方便亲属或朋友也可以代为办理。