2015年10月8日9点17分，家住高区东河北彩凤山城的戚大姨来电求助：家里的煤气管道有问题，打了港华燃气上门不给维修，家里就自己只身一身，子女也不在身边，希望中心可以帮忙。
坐席快速响应：联系平台加盟商威海市环翠区亮中亮节能灶具经销部，加盟商以最快的速度赶到大姨家帮大姨维修好了，更换了煤气管，收费60元，回访时大姨非常满意，没想到12349能帮他解决这么大的难题，加盟商服务态度非常好并且技术到位，各方面都非常满意，并对中心表示感谢。
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