2015年10月4日 ，家住青岛北路的董女士530XX86来电求助：家中热水器发生故障已影响正常生活，急需维修。
座席快速响应：立刻联系红光巷樱花厨卫维修部的师傅上门服务，加盟商在半小时后迅速赶到。经过专业勘察，加盟商来电告知并非热水器自身问题，应找管道维修工来处理。坐席马上改派蓝威水暖部维修中心上门服务，加盟商与居民双方很快达成一致。回访居民时，董女士表示对两位加盟商、中心各方面都很满意，现在已经可以正常使用热水器。
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