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坐席1052号服务案例二

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    2015年8月3日下午,一来外旅游的王女士135XXXX3063来电,咨询威海公园、海上公园等海边景点的联系方式。坐席人员经查询答复联系方式,居民表示感谢,并且告知本人是外地来威旅游的游客,对本地的景点不是很了解,希望多多告知一些值得一去的威海特色景观地点。经查询我们向居民介绍威海比较有特色的几处景观仙姑顶、刘公岛风景名胜区、威海华夏城等,并表示中心不仅可以向威海本地居民提供各种便民利民服务,同时也可以为外地来威的游客提供订酒店、订机票、各类特色小吃、景观的咨询等等服务。王女士表示感谢。

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