2015年8月1日, 乳山市-城区街道办-龙山社区的陈绪胜大叔来电，因自己和老伴都是残疾人，希望通过平台寻找上门理发的商家，我们先核实老人地址及其联系方式，在得知乳山服务商近期时间调整可能无法为大叔上门服务时，迅速联系乳山工作站，工作站工作人经过细心查找，联系上乳山爱心志愿者组织。在乳山工作站人员的安排下，爱心志愿者当天下午便登门免费为老人提供理发服务。工作站工作人员还细心的为大叔调整了12349老人手机的设置，以便使用。老人十分感谢12349的工作人员及爱心志愿者的服务，更加肯定了12349居家服务的便利。