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坐席1035号服务案例三

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     2015年8月7日上午,非入网居民丛先生155XXXX2221来电咨询孙家疃镇的居民在哪里可以给孩子接种疫苗? 因为孩子出生后,出生的医院只为孩子接种过2次疫苗,医院答复之后不在医院接种疫苗,可以到卫生服务站看一下。丛先生一头雾水,自己跑过很多社区卫生服务站,都不负责所在社区的疫苗接种。致电12349咨询后,我们的工作人员查询到丛先生所在社区属于威海市孙家疃镇半月湾社区卫生服务站负责,将电话告知居民并且主动致电卫生服务站询问最方便的解决方法,咨询后得知半月湾社区卫生服务站每月5号固定接种疫苗,不方便的情况下,也可以到就近的孙家疃医院接种疫苗,居民对我们周到及时的服务表示感谢。

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