2015年7月28日晚23:31:20，坐席1008接到家住乳山市城区街道办馨园小区7号楼中单元2楼西（一中南）邵春翠老人的女儿打来电话说阿姨高烧有点昏迷需要乳山市人民医院120急救。坐席人员马上联系120急救机构，120确认了老人症状及住址派出乳山市人民医院急救人员上门救助老人。后回访老人女儿得知老人已无大碍，接受治疗以后回家休养。