2015年6月24日，环翠楼街道办事处-西门外社区的宋大叔157XXXX8558来电，家中一周连停4次停电，转接95598，电业局联系师傅上门检修，维修好后反馈给中心，中心回访老人确认家中已恢复供电，居民对中心服务表示满意。