2014年11月15日7点04分，家住花园中路29号楼的于大叔家的急救电话在平台响起，接通电话后老人女儿急忙告知我们，“父亲在家突然腹部不适，肛门剧痛，希望救护车赶快过来。”坐席人员在核实老人住址、病情、联系方式后马上联系了120，市立二院救护车及时赶到，将老人送往医院。目前，老人情况正在跟踪中。