2013-11-27外边天气比较恶劣一直下着雪，中午值班时间 ，一个家住在戚家夼XX号XX室的戚大姨拨来了急救电话，我顿时提高了警觉性快速接起了电话，电话那头老人的儿女打来说是家里的老人摔倒了要找120.我核实了老人的地址，便火速拨打了120指挥中心的电话。

10分钟过后致电老人回访，对方亲属说120已经及时赶到把老人接走了，表示非常感谢12349的紧急及时的帮助。